גיוס ישיר בפיליפינים או דרך חברת מיקור חוץ: מה עדיף לעסק ב-2026?

הבחירה בין גיוס ישיר בפיליפינים או דרך חברת מיקור חוץ תלויה בעיקר בסוג התפקיד ובמידת האחריות שאתם מוכנים לנהל. גיוס ישיר או EOR מעניקים יותר שליטה בעובד, בשכר ובתרבות הארגונית; מיקור חוץ מתאים יותר להקמה מהירה, לתהליכים מדידים ולצמצום עומס הגיוס, השכר והציות. פערי שכר הבסיס מול ישראל עשויים להגיע ל-83%–89%, אך העלות הכוללת גבוהה משכר הבסיס וכוללת הטבות, ציוד, ניהול ודמי ספק.

עודכן לאחרונה: 14 באוגוסט 2026. הנתונים הכספיים במאמר משתמשים בשער יציג של 1 דולר ל-3.073 ₪ שהציג בנק ישראל באוגוסט 2026. טווחי השכר הם אומדני שוק ולא הצעת מחיר, ופערי החיסכון מחושבים לפי נקודות האמצע של שכר הבסיס לפני עלויות מעביד, EOR או מרווח של חברת מיקור חוץ.

גיוס ישיר בפיליפינים או דרך חברת מיקור חוץ: ההבדלים בקצרה

בגיוס ישיר, העסק הישראלי בוחר את העובד ומנהל אותו כחלק מהצוות הפנימי, אך חייב לבנות מעטפת חוקית ותפעולית מתאימה. אם לעסק אין ישות מקומית בפיליפינים, העסקה כשכיר נעשית בדרך כלל באמצעות Employer of Record, או EOR, המשמש כמעסיק הרשום ומטפל בשכר ובהטבות. החברה הישראלית עדיין קובעת את סדרי העדיפויות, מנהלת ביצועים ונושאת באחריות המקצועית היומיומית. זהו מודל מתאים לתפקידי ליבה שבהם הידע, הקשר עם המוצר וההמשכיות חשובים יותר מהעברת תהליך שלם לספק.

במיקור חוץ, העובד או הצוות מועסקים ומקבלים מעטפת דרך ספק חיצוני. במודל צוות ייעודי הלקוח עדיין מנהל את העבודה המקצועית, ואילו הספק מטפל בגיוס, חוזים, שכר, רווחה ולעיתים בציוד. ב-BPO מנוהל הספק מקבל אחריות רחבה יותר על תוצאה עסקית, למשל זמני תגובה, איכות טיפול או תפוקת Back Office. לכן ההשוואה אינה רק מי מוציא את תלוש השכר, אלא מי אחראי לגיוס מחדש, להדרכה, לבקרת איכות, לתיעוד ולרציפות כאשר עובד נעדר או עוזב.

• עובד ישיר באמצעות ישות מקומית: שליטה גבוהה, אך העסק נושא במלוא אחריות המעסיק, השכר, ההטבות והדיווח.
• EOR: העובד מוקדש לעסק, בעוד גוף מקומי משמש כמעסיק הרשום וגובה עמלה עבור ניהול ההעסקה.
• קבלן עצמאי או פרילנסר: מתאים לפרויקט מוגדר ועצמאי; אינו קיצור דרך בטוח להעסקה קבועה ומפוקחת.
• צוות offshore ייעודי: הספק מספק תשתית HR ופיירול, והלקוח מנהל בדרך כלל את סדר היום המקצועי.
• BPO מנוהל: הספק אחראי לכוח האדם, לפיקוח, ל-QA ולמדדי שירות שנקבעו בהסכם.

הכלל המעשי הוא לבחור גיוס ישיר או EOR לתפקיד יציב שמחזיק ידע אסטרטגי, ולבחור מיקור חוץ לתהליך סטנדרטי, עומס משתנה או צורך בהתרחבות מהירה. פרילנסר מתאים כאשר העבודה באמת עצמאית, מבוססת תוצרים ואינה דורשת זמינות מלאה, שעות קבועות ושליטה הדומה ליחסי עובד־מעסיק. להרחבה על הגבול הזה, כדאי לקרוא גם את הנושא מיקור חוץ לעומת פרילנסר.

טבלת השוואה: עלות, אחריות, שליטה, סיכון וגמישות

אין מודל שמנצח בכל המדדים. גיוס ישיר מספק שקיפות גבוהה ביחס לשכר ולזהות העובד, אך מעביר לעסק יותר אחריות תפעולית ומשפטית. חברת מיקור חוץ גובה מחיר הכולל שכבות שירות נוספות, ולכן המחיר אינו שקוף כמו תלוש שכר; בתמורה היא עשויה לספק תהליך גיוס, ציוד, פיירול, משאבי אנוש, החלפה ובקרת איכות תחת חוזה אחד.

גם מבחינת השוק, מיקור חוץ אינו עוד פתרון נישתי. Grand View Research העריכה את שוק ה-BPO העולמי ב-328.4 מיליארד דולר ב-2025 וב-358.6 מיליארד דולר ב-2026, עם תחזית של 695.8 מיליארד דולר ב-2033 וקצב צמיחה שנתי של 9.9%. אומדני שוק משתנים בין חברות מחקר בגלל הגדרות שונות ל-BPO, אך הכיוון ברור: לקוחות מצפים כיום להכשרה, אבטחה, המשכיות, בקרת איכות וממשל AI, ולא רק לכוח אדם זול.

כמה באמת עולה גיוס עובד מהפיליפינים?

התקציב הנכון מתחיל בעלות העסקה כוללת ולא בשכר שמופיע במודעת דרושים. מעבר לשכר הבסיס יש להביא בחשבון משכורת חודש 13, הפרשות סטטוטוריות, חופשות וחגים, ציוד, תוכנות, גיוס, בדיקות, ניהול, אבטחת מידע ודמי EOR או מרווח ספק. מדריך ההעסקה של The Company מעריך כי הפרשות סטטוטוריות ומשכורת חודש 13 מוסיפות בקירוב 22%–25% לעלות המעסיק בפיליפינים, עוד לפני ציוד, הטבות נוספות ודמי שירות.

לפי סקרי השכר הישראליים והפיליפיניים המצוטטים ל-2026, נקודת האמצע של שכר הבסיס למפתח Full Stack ברמת Mid-level היא כ-27,000 ₪ בישראל לעומת כ-3,972 ₪ בפיליפינים — פער נומינלי של כ-85% לפני עלויות העסקה ודמי ספק. אין להסיק מכך שכל עסק יחסוך 85%: עובדים מנוסים שעובדים עבור מעסיקים זרים עשויים לדרוש פרמיה מעל השוק המקומי, ועבודה בשעות ישראל יכולה לחייב תוספת משמרת.

תרחיש ROI לצוות של עשרה מפתחים

בתרחיש המחשה המבוסס על נקודות האמצע בטבלה, עשרה מפתחי Full Stack בישראל מסתכמים בכ-270,000 ₪ בחודש בשכר בסיס. עשרה מפתחים בפיליפינים מסתכמים בכ-39,719 ₪ בשכר בסיס, או בכ-49,648 ₪ לאחר תוספת משוערת של 25% לעלויות מעסיק מקומיות. לפני EOR, ציוד וניהול, ההפרש הוא כ-220,352 ₪ בחודש. זהו חישוב תקציבי בין מקורות, לא תוצאה שדווחה על ידי חברה מסוימת.

כדי לקבל ROI שימושי, הפחיתו מהחיסכון גם את זמן המנהל הישראלי, עלויות החפיפה, ירידת התפוקה בתקופת הלמידה, מערכות SaaS, אבטחה ושיעור תחלופה צפוי. לאחר מכן חלקו את ההשקעה החד-פעמית בחיסכון החודשי נטו כדי לחשב את תקופת ההחזר. מחשבון החיסכון מאפשר לבחון תרחישים שונים לעובד יחיד ולצוות, אך כדאי להריץ גם תרחיש שמרני שבו השכר בפיליפינים גבוה ב-20% מהאומדן ונדרשת החלפה אחת במהלך השנה.

דיני עבודה, שכר והסיכון שבהגדרת עובד כפרילנסר

חברה ישראלית יכולה לעבוד ישירות עם אדם הנמצא בפיליפינים, אך חתימה על הסכם קבלן אינה מבטיחה שהיחסים ייחשבו משפטית לקבלנות. בתי המשפט בפיליפינים בוחנים בין היתר את זהות הגורם שבוחר ומעסיק את האדם, מי משלם לו, מי רשאי לסיים את ההתקשרות ועד כמה קיימת שליטה באופן ביצוע העבודה. נוסף למבחן השליטה, נבחנת גם תלות כלכלית. עבודה קבועה במשרה מלאה, שעות מוכתבות, בלעדיות ופיקוח הדוק עלולות להיראות כהעסקה גם אם בחוזה כתוב פרילנסר.

• עובדים מן השורה בפיליפינים זכאים למשכורת חודש 13 בגובה של לפחות 1/12 מסך שכר הבסיס שהרוויחו באותה שנה, לפי Department of Labor and Employment.
• עלות מעסיק כוללת בדרך כלל רכיבי SSS, PhilHealth ו-Pag-IBIG לצד זכויות אחרות החלות לפי סוג ההעסקה.
• החוק הפיליפיני אוסר labor-only contracting, שבו קבלן משמש למעשה כצינור כוח אדם ללא עצמאות או יכולת ממשית.
• קבלנים לגיטימיים נדרשים לרישום מול Department of Labor and Employment בהתאם ל-Department Order No. 174.
• עבודה מרחוק מהפיליפינים אינה מצריכה אשרת עבודה ישראלית, אך היא אינה מבטלת חובות מקומיות או שיקולי מס ונוכחות קבועה.

במודל EOR, הגוף המקומי מנהל את תלוש השכר, ההפרשות והמסמכים כמעביד הרשום, בעוד החברה הישראלית מנהלת את המשימות. במיקור חוץ לגיטימי, הספק אמור לנהל עסק עצמאי, להחזיק תשתית ופיקוח ולשאת באחריות אמיתית לתוצר או לשירות. בשני המקרים יש לבדוק את ההסכם, הרישום, חלוקת האחריות והשיפוי; לוגו מוכר או חשבונית חודשית אינם תחליף לבדיקת נאותות.

לפני התחלה יש לקבל ייעוץ משפטי ומיסויי המתאים למבנה החברה, למשך ההתקשרות ולסמכויות העובד. תפקיד מכירות שסוגר חוזים, מנהל כספים בעל זכות חתימה או מנהל בכיר עלולים ליצור שאלות שונות מתפקיד Back Office. גם גישה למידע של לקוחות ישראלים מחייבת בחינה של דיני הפרטיות, הסכמי עיבוד מידע והעברה בינלאומית. המאמר מציג מסגרת החלטה עסקית ואינו תחליף לייעוץ משפטי.

שליטה, אבטחת מידע וניהול ביצועים בצוות פיליפיני

שליטה ניהולית אינה נקבעת רק לפי זהות המעסיק הרשום, אלא לפי תהליכי העבודה והנתונים שבידי העסק. עובד ישיר עשוי להיות מחובר מאוד למוצר אך לעבוד ללא יעדים ברורים; לעומת זאת, צוות BPO יכול לפעול באופן מדויק אם החוזה כולל SLA, מדדי איכות ומנגנון הסלמה. לכל תפקיד יש להגדיר תוצאה, קצב, איכות וסיכון: זמן תגובה אינו מספיק אם הנציג סוגר פניות מהר אך פוגע בשביעות הרצון.

• שירות לקוחות: זמן תגובה ראשון, שיעור פתרון בפנייה ראשונה, CSAT, שיעור פתיחה מחדש ועמידה בלוח המשמרות.
• Back Office ועוזרת וירטואלית: דיוק, זמן מחזור, מספר חריגות, אחוז משימות שהושלמו בזמן ורמת עצמאות לאחר החפיפה.
• פיתוח תוכנה: זמן מחזור Pull Request, שיעור תקלות לאחר שחרור, כיסוי בדיקות, זמינות מערכת ועמידה בהגדרת Done.
• כספים: שיעור התאמות ללא תיקון, סגירה במועד, חריגות ביקורת וזמן טיפול בחשבונית.
• שיווק: עלות לתוצר, עמידה בבריף, שיעור אישור בסבב ראשון והשפעה על מדדי הקמפיין.

אבטחת מידע דורשת יותר מ-NDA. יש לספק מחשב מנוהל או סביבת עבודה וירטואלית, להפעיל אימות רב-שלבי, להעניק הרשאות לפי עקרון הצורך בלבד, לחסום הורדות כאשר הדבר מוצדק ולתעד כניסות ופעולות רגישות. סיום העסקה חייב להפעיל תהליך מיידי של ביטול חשבונות, החלפת סודות, החזרת ציוד והעברת ידע. בהסכם יש להגדיר בעלות על קוד, קבצי מקור, קריאייטיב, מסמכי תהליך וכל קניין רוחני שנוצר במהלך העבודה.

הפיליפינים מקדימים את ישראל בדרך כלל בחמש עד שש שעות, בהתאם לשעון הקיץ הישראלי. עבודה בשעות היום בפיליפינים מספקת חפיפה חלקית שמתאימה לפיתוח, הנהלת חשבונות ועבודת Back Office. שירות לקוחות חי בשעות הפעילות בישראל עשוי לדרוש משמרת ערב או לילה בפיליפינים, ולכן יש לתמחר פרמיית משמרת ולבדוק השפעה על שימור. לפי EF English Proficiency Index לשנת 2025, הפיליפינים קיבלו ציון 569 ודורגו במקום ה-28 בעולם, לעומת ציון 484 ומקום 74 להודו. עם זאת, ראיון עבודה ומבחן כתיבה רלוונטי עדיפים תמיד על הסתמכות על דירוג ארצי.

כמה זמן נמשך תהליך הגיוס בכל מודל?

אין זמן גיוס אחיד שאפשר להבטיח לכל תפקיד. המהירות תלויה בנדירות המיומנות, ברמת השכר, במספר שלבי הראיון, בבדיקות הרקע ובמועד הזמינות של המועמד. היתרון של ספק קיים אינו בכך שכל מועמד מתחיל מיד, אלא בכך שהספק כבר מחזיק ערוצי איתור, מגייסים, תשתית שכר, מסמכים וציוד. בגיוס ישיר העסק צריך להקים או לרכוש כל שכבה בנפרד.

מקרה בוחן שפרסמה TTEC ממחיש את יתרון הסקייל: החברה דיווחה שגייסה והכשירה 50 נציגי שירות בפיליפינים בתוך חמישה שבועות למותג כושר, ובהמשך הרחיבה את הפעילות ל-200 נציגים. לפי הפרסום, הצוות עמד או עקף צוותים אחרים במדד CSAT והניב חיסכון של 60%. זהו מקרה בוחן שיווקי של הספק, ולכן אין לראות בו הבטחה; הוא כן מדגים מה תשתית קיימת יכולה לעשות בקנה מידה שקשה לשחזר בגיוס ישיר.

לעובד יחיד, זמן ההשקה עשוי להיות מושפע יותר מדיוק הפרופיל מאשר מסוג החוזה. לצוות גדול, היכולת לבצע סינון במקביל, להכשיר קבוצה ולהעמיד מנהל QA הופכת משמעותית. לפני חתימה, בקשו לוח זמנים הכולל אבני דרך, אחריות לעיכובים, מועדי ראיונות ומועד אספקת ציוד. בהמשך, תוכנית ניהול צוות מרחוק צריכה להפריד בין קליטה מנהלית, הכשרה מקצועית והסמכה לעבודה עצמאית.

מתי לבחור בגיוס ישיר ומתי עדיפה חברת מיקור חוץ?

גיוס ישיר או EOR עדיפים כאשר האדם מחזיק ידע ליבה, מקבל החלטות מוצר, עובד בצמוד להנהלה או צפוי להישאר בתפקיד שנים. במצבים אלה שליטה בבחירת המועמד, בשכר, במסלול הקידום ובתרבות עשויה להיות שווה את עומס הניהול. המודל מתאים גם כאשר כבר קיימת מחלקת HR גלובלית, יש מספר גדול של עובדים במדינה והעסק רוצה להפוך את עלויות ההעסקה לשקופות וצפויות.

• בחרו גיוס ישיר או EOR כאשר התפקיד אסטרטגי, קבוע ומחייב קשר עמוק למוצר או ללקוחות.
• בחרו בצוות ייעודי כאשר אתם רוצים לנהל את האנשים מקצועית אך להעביר לספק את הגיוס, הפיירול והרווחה.
• בחרו BPO מנוהל כאשר אפשר להגדיר תהליך, נפח, SLA ואיכות בלי לנהל כל עובד בנפרד.
• בחרו פרילנסר רק לפרויקט עצמאי, מוגדר בזמן ומבוסס תוצר, ללא מאפיינים של משרה מלאה נשלטת.

מיקור חוץ מתאים במיוחד לעסק קטן שאין לו מגייס, מנהל HR או מומחיות בדיני העבודה בפיליפינים; לפעילות שצריכה כיסוי משמרות; ולצוות שצומח מהר. תהליכים כמו שירות לקוחות במיקור חוץ, ניהול נתונים, עוזרת וירטואלית, בדיקות תוכנה או שירותי אדמיניסטרציה מתאימים כאשר קיימים נהלים ותוצרים מדידים. לעומת זאת, אין להעביר לספק תהליך כאוטי בתקווה שהספק יפתור הגדרות עסקיות שלא הושלמו.

אפשר גם לעבור בין המודלים. מעבר ממיקור חוץ להעסקה ישירה צריך להסדיר מראש דמי השמה או סעיף העברה, הסכמת העובד, רציפות ותק, זכויות וקניין רוחני. מעבר מגיוס ישיר לספק דורש מיפוי ידע, הודעה מסודרת ותוכנית המשכיות שלא משאירה מערכת ללא בעלים. הפעילו תקופת חפיפה, שמרו מאגרי מידע בבעלות העסק וקבעו מועד שבו האחריות עוברת באופן חד-משמעי.

איך לבחור חברת מיקור חוץ אמינה בפיליפינים?

חברת מיקור חוץ טובה צריכה להציג ראיות לתשתית, לציות וליכולת ניהול — לא רק קורות חיים ומחיר חודשי. בקשו לדעת מי המעסיק הרשום, היכן נשמרים המסמכים, כיצד מחושבים שכר והטבות, האם הקבלן רשום כנדרש ומה קורה במקרה של סכסוך. ודאו גם מי משלם משכורת חודש 13 והפרשות, מי מחזיק בציוד ומי נושא בעלות כאשר עובד עוזב בחודשים הראשונים.

• בקשו דוגמת הסכם, Statement of Work, פירוט מחיר ומדיניות החלפה לפני תשלום.
• בדקו האם תוכלו לראיין את המועמדים, לראות תוצאות מבחנים ולאשר את השכר או לפחות את טווח השכר.
• דרשו פירוט של ציוד, אבטחה, גיבויים, MFA, הרשאות, שמירת לוגים ותהליך Offboarding.
• הגדירו SLA, שיטת דגימת איכות, תדירות דיווח, יעדי 30–60–90 יום ומסלול הסלמה.
• שאלו מהו שיעור התחלופה בתפקיד ובאתר הספציפי, ולא רק ממוצע ארגוני כללי.
• בדקו תוכנית המשכיות לחשמל, אינטרנט, אסונות טבע, מחלה והשבתת אתר.
• בררו אם קיימים דמי יציאה, תקופת מינימום, הצמדה למטבע ומגבלה על קליטת העובד ישירות.
• דברו עם שני לקוחות בעלי תהליך, היקף ורגישות מידע הדומים לשלכם.

מקרה נוסף שפרסמה TELUS Digital מתאר מערך תמיכה של 358 עובדים במנילה ובאילואילו עבור חברת מדיה וטכנולוגיה גלובלית. לפי הספק, תחלופה נמוכה יותר יצרה חיסכון שנתי של 91,000 דולר, והפעלת שני אתרים שיפרה את ההמשכיות העסקית. גם כאן מדובר בנתון שפורסם על ידי הספק עצמו, אך הוא מדגיש שני מדדים שלעתים נעלמים מהשוואת המחיר: עלות התחלופה והיכולת להמשיך לפעול כאשר אתר אחד נפגע.

גם מיקום העובדים משפיע על המחיר ועל מאגר הכישרונות. A7 Recruitment מדווחת שטווחי שכר מקבילים בסבו נמוכים בדרך כלל ב-20%–30% מטווחי מטרו מנילה, אך עומק השוק וזמינות המומחיות משתנים בין תפקידים. מחיר נמוך בעיר משנית אינו חיסכון אם נדרשת תקופת איתור ארוכה או אם אין מנהלים מנוסים בתחום. שאלו את הספק מדוע בחר באתר מסוים ומה שיעור ההצלחה שלו באותו תפקיד.

שוק העבודה הפיליפיני, אנגלית ו-AI: מה צפוי להשתנות?

הפיליפינים הם תשתית שירותים גלובלית בקנה מידה לאומי. תעשיית ה-IT-BPM במדינה ייצרה 38 מיליארד דולר ב-2024, עלייה של 7% מ-35.5 מיליארד דולר ב-2023, והעסיקה 1.82 מיליון עובדים לאחר תוספת של כ-120 אלף משרות. לפי Bangko Sentral ng Pilipinas, כ-1.6 מיליון עובדים — 88.5% מכוח העבודה בענף — עבדו בשירותי מוקדים ותהליכים עסקיים ב-2024.

לפי דוח הנשיא של IBPAP לשנת 2026, תעשיית ה-IT-BPM בפיליפינים חצתה הכנסות של 40.3 מיליארד דולר ב-2025, תמכה בכ-1.9 מיליון עובדים ותרמה כ-8% מהתוצר הלאומי. ההכנסות עלו בכ-5% בעוד התעסוקה גדלה בכ-4%, נתון העולה בקנה אחד עם מעבר לאוטומציה ולעבודות בעלות ערך גבוה יותר. בתחילת 2026 פעלו במדינה גם כ-160 Global Capability Centers בתחומי פיננסים, בריאות, IT, אנליטיקה וסייבר.

AI משנה את מבנה העבודה אך אינו מצביע כרגע על החלפה גורפת של עובדים. לפי ארגון העבודה הבינלאומי, כ-12.7 מיליון משרות בפיליפינים חשופות ל-AI גנרטיבי, אך רק 3.6% מכלל המשרות נמצאות בקטגוריית החשיפה הגבוהה ביותר הקשורה לסיכון מוגבר לדחיקה. בסקר IBPAP מהרבעון הרביעי של 2024, 29% מהחברות המשתמשות ב-AI דיווחו שלא חל שינוי במבנה כוח האדם, 8% דיווחו על ירידה בתעסוקה ו-13% דיווחו על גידול עקב תפקידי AI חדשים.

המשמעות למעסיק היא שיש לגייס לפי יכולת לעבוד עם מערכות AI, לבדוק פלטים ולהפעיל שיקול דעת — לא רק לפי מהירות ביצוע ידני. IBPAP מעריכה שאמפתיה, שיפוט וקבלת החלטות יישארו גורמי בידול כאשר משימות חוזרות עוברות אוטומציה. בחוזה עם ספק כדאי להוסיף מדיניות שימוש במודלים, איסור העלאת מידע רגיש לכלי ציבורי, חובת בדיקה אנושית ותיעוד מקורם של תוצרים.

גם בישראל נוצר בסיס ניהולי נוח יותר לצוותים מבוזרים. לפי המכון הישראלי לדמוקרטיה, כ-35% מהשכירים בישראל עבדו מהבית לפחות יום אחד בשבוע בפברואר 2023, והשיעור הגיע ל-69% בהייטק. סיכום סקר עסקים מיוני 2024 דיווח שכ-81% מעסקי שירותי ההייטק הציעו אפשרות כלשהי לעבודה מהבית, ו-59% הציעו יותר מיומיים מרחוק. עבודה היברידית אינה מבטיחה ניהול בינלאומי מוצלח, אך היא הופכת כלים כמו תיעוד, תקשורת אסינכרונית ומדידת תפוקות למוכרים יותר.

סיכום וצ׳קליסט לקבלת החלטה

החלטה נכונה מתחילה בהגדרת העבודה ורק אחר כך בבחירת המבנה המשפטי. אם מדובר באדם שמחזיק ידע מוצר, עובד עם ההנהלה וצפוי להיות חלק מהחברה לאורך זמן, גיוס ישיר או EOR מספקים שליטה ושקיפות. אם מדובר בתהליך מדיד, בצורך בכיסוי, בגידול מהיר או בהיעדר תשתית HR בינלאומית, חברת מיקור חוץ יכולה להפחית עומס וסיכון תפעולי. בשני המקרים, פער השכר מול ישראל הוא רק נקודת פתיחה.

• חשבו שכר בסיס, 22%–25% עלות מעביד משוערת, ציוד, תוכנות, ניהול ודמי ספק.
• קבעו אם אתם קונים אדם ייעודי או תוצאה מנוהלת תחת SLA.
• בדקו סיווג עובד, רישום הספק, חודש 13, הפרשות והקצאת אחריות בחוזה.
• הגדירו שעות חפיפה עם ישראל והשלכות של משמרות ערב או לילה.
• בנו תהליך אבטחה, קניין רוחני, תיעוד, גיבוי ו-Offboarding לפני תחילת העבודה.
• דרשו אחריות ברורה לגיוס מחדש ולהמשכיות במקרה של עזיבה.

ב-TLV300, שירותי אדמיניסטרציה במיקור חוץ מתחילים ב-3,100 ₪ בחודש, במסגרת מודל גיוס וניהול עובדים מהפיליפינים שמיועד לחיסכון של 60%–80% בעלויות כוח אדם. התהליך כולל סינון, מבחנים, העסקה, שכר, רווחה וליווי שוטף, אך גם כאן נכון להשוות את העלות הכוללת, רמת השליטה והאחריות החוזית לצורכי התפקיד.

הצעד הבא הוא להכין תיאור תפקיד, חמישה מדדי הצלחה ותקציב עלות כולל, לעיין בעמוד שירותי אדמיניסטרציה במיקור חוץ ולפנות דרך יצירת קשר לקבלת השוואה מותאמת. ברק יוניוב הוא מנכ״ל ומייסד TLV300, עם ניסיון של מעל 8 שנים בגיוס עובדים מהפיליפינים לעסקים ישראליים. בסופו של דבר, הבחירה בין גיוס ישיר בפיליפינים או דרך חברת מיקור חוץ צריכה להיקבע לפי סוג האחריות שאתם רוצים להחזיק — ולא לפי שורת השכר בלבד.